iPhoneの写真が読み込めないときの対処方法（HEIC対策）

iPhone / iPad で撮影した写真は HEIC 形式で保存されます。

ジーニアルAI は HEIC 形式に対応していないため、そのままインポートするとエラーが発生します。

このエラーは、画像をJPEG形式へ変換してからインポートすることで回避できます。

以下のいずれかの方法をお試しください。

方法 1：iPhone／iPad で撮影時の保存形式を「互換性優先」に変更する

1. 設定 アプリを開く
   
2. カメラ を選択
   
3. フォーマット をタップ
   
4. 互換性優先 を選択
   ※今後撮影する写真が JPEG で保存されます。

方法 2：iCloud写真から JPEG形式でダウンロードする

既に HEIC形式で保存されている写真は、以下の手順で JPEG形式に変換してダウンロードできます。

1. iCloud写真 を開く
2. インポートしたい画像を選択
3. 右クリック、または右上の […] メニュー を開く
4. その他のダウンロードオプション を選択
   
5. 互換性優先 を選択してダウンロード
   
6. JPEG形式で保存されます。