文字数制限に関するエラーと対処法

生成AI機能（翻訳・要約・データ抽出）を使用する際、以下の文字数制限を超えるとエラーが発生します。

• 要約・データ抽出: 証憑に含まれる文字数が40,000文字を超えています。ファイルを分割して、もう一度インポートしてからお試しください。」
  
• 翻訳: 「翻訳対象の文字数が上限49000文字を超えています」
  

この記事を読むことで、生成AI機能（翻訳・要約・データ抽出） の文字数制限やエラー対応方法に関する知識を得ることができます。

解決方法

1. Adobe Acrobatで文書を分割する
   ※PDFページを分割するツールはAdobe Acrobatでなくても問題ありません。
   [ツール] > [ページ] > [文書を分割] を選択

2. 分割方法を選択して文書を分割します

   ※ 文字数制限を下回るページ数に分割してください。130はジーニアルAIへインポートできる最大ページ数です。

   

3. 分割したファイルを再インポート

4. 生成AI機能を再実行してください。
   ※上記手順で解決されない場合は、お問い合わせください。
   お問い合わせ窓口はこちら