証憑ファイルの解析エラー対処法

変更日火, 4 2月で 4:33 午後

ジーニアルAIで証憑ファイルを解析する際に、以下のエラーメッセージが表示される場合があります。

「証憑ファイルに解析できなかったページがあります」
「証憑ファイルの解析ができませんでした」

このようなエラーが表示された場合、インポートできるファイル制限をご確認ください。

ファイル制限に該当しない場合は、以下の情報を添えてサポートチームへ証憑ファイルを送付してください。

お問い合わせ窓口はこちら

該当の証憑ファイル
発生したエラーメッセージ
可能であれば、発生時のスクリーンショット

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