特定のPDFをインポートした際にエラーメッセージが表示される場合がございます。
本記事を閲覧することPDF保護のエラーメッセージが表示された事象の解決方法を知ることができます。
PDF保護のエラーメッセージが表示された場合の対処方法
証憑をインポートした際にPDF保護に関するエラーメッセージが表示された場合の対処法は以下の通りです。
Adobe Acrobatがパソコンにインストールされている場合の対処方法
- Adobe Acrobatを開く
- Acrobatの[ファイル]の[印刷]をクリック
※PDFを新しいPDFファイルに印刷します。 - ドロップダウンメニューから[Microsoft Print to PDF]または[Adobe PDF]を選択し[印刷]をクリック
- 印刷をクリック後、エクスプローラーが立ち上がります。ファイル名をつけて[保存]することでパスワード保護が解除された状態でPDFとしてローカルファイルに保存することができます。
- パスワード保護が解除された状態のPDFをジーニアルAIへインポートを行うことができます。
Microsoft Edgeがパソコンにインストールされている場合の対処方法
- エクスプローラーからパスワード保護されているPDFを右クリックして、[プログラムから開く]にカーソルを合わせます。Microsoft Edgeを選択します。
- Microsoft Edgeが立ち上がり、PDFが表示されます。[印刷]あるいは印刷のアイコンをクリックして、プリンターのプルダウンから[Microsoft Print to PDF]を選び、[印刷]をクリックします。
- エクスプローラーが立ち上がります。ファイル名をつけて[保存]することでパスワード保護が解除された状態でPDFとしてローカルファイルに保存することができます。
- パスワード保護が解除された状態のPDFをジーニアルAIへインポートを行うことができます。
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