リボンアイコンが表示されない場合の対処法について

変更日 Fri, 12 Apr 2024 で 11:21 AM

ジーニアルAIをインストールすると、Excel上のジーニアルAIのリボンに青い正六角形のアイコンが表示されることがあります。

これはWindows Serverの一部のバージョンにおいて標準で有効化されている「Internet Explorerセキュリティ強化の構成」が原因です。
ジーニアルAI固有の問題ではないため、他社製のアドインも同様に青い正六角形のアイコンが表示されます。


「Internet Explorerセキュリティ強化の構成」はExcelのリボン部分に影響しており、EdgeベースのWebページ描画エンジンが利用されているタスクペインには影響しません。
このため、以下の設定変更を行わなくてもアイコン表示以外に動作への影響はございません。


本記事を閲覧することでリボンアイコンが表示されない事象の解決方法を知ることができます。


リボンアイコンが表示されない場合の対処方法


リボンアイコンが表示されない場合の対処法は以下の通りです。


  1. スタート-[コントロールパネル-[ネットワークとインターネット-[インターネットオプションを選択


  2.  [詳細設定タブ > [設定内の[セキュリティカテゴリにある[暗号化されたページをディスクに保存しないのチェックを外す
  3. インターネットのプロパティ画面を[OK]で閉じる

  4. Excelを開く

  5. Officeアドイン画面を開く(Excelのバージョンによりボタン配置が異なります)
    A.[挿入リボンの[個人用アドインボタンをクリック

    B.リボンの[ホームから[アドインをクリックし、[アドインを取得をクリック
  6. 個人用アドイン]タブから更新 を選択
  7. アドインが更新されます
  8. リボンのアイコンが正しく表示されます


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